行銷商業產品4P得探討--期中報告

前言

東西方皆有喝茶的文化,東方人偏愛綠茶類,西方人則獨鍾紅茶類…
中國人從很早以前,就有品嘗半發酵或不發酵茶的歷史,再漢朝時輾轉傳入東北亞的日本.韓國等地!而日本又將喝茶文化發揚光大,產生後來的茶道,其繁文縟節不勝其數,隨著時代的巨輪推進, 科技日新月異,沒有太多人有太多時間好好坐下來喝一杯茶時,自然會衍生出對應的流行文化跟技術.日本便是最早研發將茶飲裝於容器內大量生產的.後來台灣便向日本人取經, 由開喜烏龍茶開創了台灣的罐裝茶文化。

探討主題
是以維他露每朝健康綠茶,以及寶島之寶現泡茶從行銷4P所做的比較，利用其中分出各自的優缺點
¸
首先先介紹企業

每朝健康綠茶
維他露公司旗下的產品,維他露是國內知名的食品公司, 創立於民國45年，「維他露公司」的前身「源興大效堂製藥廠」內，許董事長和他的父親正商討著廠務時，想服用廠內所製造的維他命片，但遍尋不著開水，就將一旁的汽水當開水飲用，卻不慎將維他命片掉入汽水中。這段極富戲劇性的生活小插曲，瞬間觸發了許董事長的靈感，他發現，維他命融入汽水中不但好喝，同時可補充人體所需的維他命，是一種風味獨特、好喝又營養的飲料。數個月後，一瓶前所未見的維他命飲料就此誕生，這項產品馬上受到大眾的支持，很快的就風行全省，成為當時的風雲飲料。
經由數十年的前瞻經營，維他露已從當初的地區性大廠，發展成數一數二的跨國性飲料企業，成功的將系列名飲推展到世界上的每一個角落。

民國78年政府推廣食品GMP自主管理制度，維他露公司配合政府政策，成為首批通過認證的廠商。
民國88年8月獲得ISO9002認證。
民國88年11月通過ISO9002國際認證。
民國90年12月改版，獲得2000年版認證通過。
民國91年1月獲得ISO9001 2000年版認證。
民國93年1月獲得HACCP國際認證。
維他露公司成長為集團型態，轄下共有三個部分：維他露食品公司、源興行銷公司、維他露基金會。


寶島之寶現泡茶
台道茶葉公司 位於彰化縣二林鎮仁愛路354號
創新商品顛覆傳統、冷泡茶醞釀新商機
小額加盟連鎖茶行、跟著台道e起超現代化
　　喜歡茶道、研究喝茶已經十幾年的謝坤展，原本經營早餐連鎖店非常成功與經營服飾連鎖店的太太林家伶，攜手過著幸福快樂的日子。但因不忍看到台灣茶面臨進口茶的摧殘，深恐有朝一日口味獨步全球的台茶會消聲匿跡，所以在三年前不惜代價轉業投入茶行，謝坤展原本只是打算將茶行連鎖化，為寶島台茶留下一點命脈，卻沒想到上天要賦予他更大的任務，為台茶發展開創出另一條康莊大道。
對於經營零售業相當有心得的謝坤展，還是念念不忘如何將茶葉打入早餐店的通路，奈何茶葉傳統上都有大小月，冬天生意還好，夏天就得度小月了，原因就是大家都用熱泡法在喝茶，謝坤展突發奇想，如果喝茶可以用冷泡的，夏天不就可以賣了嗎？正因為這麼一個靈光閃過，讓謝坤展於開茶行的第二年，開發出冷泡茶茶蓋組，並且獲得專利申請，這項創舉從此改變了台道茶葉公司的未來。
　
參考資料: http://www.dsc.com.tw/newspaper/92/92-3.htm

http://www.vitalon.com.tw/web/index.jsp


比較行銷4P的優劣
產品面之優點:
每朝健康綠茶:
1.屬機能性茶飲，和其他解渴性綠茶不同。定位在有助身體健康及體內環保。鎖定的(目標)族群為重視身體健康的大眾，尤其是都會區之年輕人，較注意自我身材的一群。
2.現代人不再是傻傻的接受供應商所給予的一切,而是已經產生消費意識,消費者知道自己要什麼,再加上文明病橫行的今天,選擇有機食品及通過國家認證的食品是必要的,此商品唯一通過一項國家健康食品認證,有效減少體脂肪之形成，也就是能夠讓你體脂肪不會變多，且此功效也是經過人體實驗證明，希望透過這樣的健康保證來吸引消費者的目光。

寶島之寶現泡茶: 1. 強調天然和新鮮現泡,隨時想喝就可以喝到現泡的茶飲,冷水泡茶, 不破壞茶葉本身的機制,步驟簡單,不用量水溫,不用量茶葉,不用找茶具。不含人工防腐劑,不用擔心體內堆積的問題。
2. 目標消費群：與一般綠茶茶飲料客群皆同˙但因『解渴.保健.養生』功能超強。經常加班,常熬夜的現代人非常適合。

產品面之缺點:
每朝健康綠茶:1.產品定位再健康食品, 以通過國家認證為最大賣點,但還是有些人不以飲品的基能性為考量, 是以好喝美味可口為依據的話,無糖的綠茶的確無法勝出。
2.每朝健康綠茶,是由工廠大量生產,再大量販售給消費者,用量產化經營,才能節省成本,但大量生產會面臨到一個問題,需要充裕的時間,所以保存期限無法寬裕的讓商品銷出,便無法符合經濟效應,所以食物中加入防腐劑是必需的,但攝取太多的防腐劑,對身體來說是相當沉重的負擔。
寶島之寶現泡茶:1.雖說強調先喝現泡,但的確耗費多時,且如果願意花費等長時間等候茶泡好堅持喝原泡茶的族群,大可用茶具泡茶,又何必花錢買寶特瓶裝飲料?且這樣的消費者,對茶葉得品質.水溫都特別講究. 對於所謂的冷泡茶,是一種新的嘗試,一般的消費者認為現泡茶就是要經過高溫加熱來沖泡,並非是加了茶葉的水可以滿足的,也許顧客為因為商品市面上罕見因為新鮮,購買一次,之後若不能用價格或品質套牢對方,就難以賺到第二次。
2.雖然是現泡的茶,但由於商品的選擇性實在太多,此商品是生
產線上唯一的商品,讓人無從選擇,且現代人習慣多樣化商品
多種選擇性,不再是以前物資缺乏的年代,有什麼就得接受的
時代了。
價格面
每朝健康綠茶:
是採差別式定價:我們以銷售每朝健康綠茶的中盤商為例
大盤商銷售給中盤商的價格是一箱520元,
中盤商銷售給流動式攤販(零售商)的價格是一箱550元,
銷售給顧客則是一箱560元,亦有4瓶100元的銷售方式

消費者購買的末端價格則是1瓶35元,但站在消費者面來說,價格偏高,雖說是以機能性綠茶為本產品主要賣點,且通過多國家認證,與市售的解渴性商品有所區分,但是對於消費能力較差的族群,如:學生,買一瓶等於可以買別的產品兩瓶,若不是特別執著於機能性的消費者,市場占有並不強勢。
(資料來源:同佑菸酒內的飲料部門—大熏)

]寶島之寶現泡茶:
採用價格追隨:寶島之寶的定價是28元,市場上的定價都差不多採用的範圍,
8瓶的促銷架式270元,
但在消費者面來說單價賣28元,其實並不便宜, 第一.無法以低價攻略市場, 加上市面上如清心的泡沫茶坊,10-20元救可以喝到700C.C的綠茶, 連鎖店林立, 處處可見,甜度和溫度還隨你挑,產品替代性大,價格高且定位不明,是一大缺失,產品若不能以價格或品質或獨特無法取代性套牢對方,此商品便難以成功。
行銷之通路
每朝健康綠茶
典型通路
主要通路:是採取統一由公司製造→大盤商(總經銷如:苗栗的宜鴻實業) →中盤或零售商(如:大潤發家樂福.7-11.全家.萊爾富.OK便利商店…等等) 。


次要通路:是採取統一由公司製造→大盤商(總經銷如:苗栗的宜鴻實業) →中盤商(同佑菸酒) →零售商(如:檳榔攤.小吃店.餐廳) 。

特殊通路
公司統一製造→盤商→各地點飲料販賣機。
公司統一製造→盤商→網路販售(yahoo奇摩購物通…等) 。

優勢:多向延伸的通路,使產品的大量出現攻佔消費者的視覺,利用現代人習慣的網路購物,方便出門不易的現代人購買!

寶島之寶現泡茶
典型通路:公司生產→特定通路(只在松青超市發掘) 。

特殊通路: 公司生產→自家網路販售。

劣勢:公司只有一條通路線,相當不易被發覺,如果消費者從不去那間超市,就完全喪失接觸產品的機會!且魯路販售只在自家網路,並非是在強勢網路(如:雅虎購物.露天拍賣….等)除非是無意間進入，否則鮮少人知。



行銷之推廣

每朝健康綠茶:1.媒體傳撥:廣告中利用街頭採訪,訪問親身體驗過商品消費者的實
證,強調商品的優異性,雖然此種廣告類型,並非是首次
在螢光幕前現身,但如果有消費者抱著:真的假的?姑且
一試的心態,而去購買,這樣就達到了廣告的目的,便是
成功的廣告。
2.利用名人代言:名人對消費者會有一定的影響性,群眾都會有追隨偶像情節¸所以利用自身符合商品形象的名
人代言,是非常成功的方式。










圖片來源:維他露網站: http://www.vitalon.com.tw/web/new/green%20tea_c.html

寶島之寶現泡茶:僅僅在少數幾個特別的商片內可以購買到商品,並未見其在螢光
目前有所謂的廣告亮相,但在其陳列的商家¸倒是有做試飲會,以下是在台到茶葉公司的部落格發現的是飲時間:
試飲地點、時間如下:

11/14(三)~11/15(四) 高雄 和平店 早上:10:00起 全天
高雄市苓雅區和平1路218號B1
11/16(五) 台中 黎明店 早上 10:00 起 全天
台中市黎明路2段68號
11/17(六)~11/18(日) 台中 水南店 早上10:00 起 全天
台中市中清路712-8-3號


他不像維他露公司,是一個小型的公司加上並非擁有固定的客群.當然利用的管道就不一樣.


利用這次的行銷課的作業，讓我更了解每一個公司在推出產品利用的管道跟手段。不一樣的公司有不一樣的方式，當然他針對的族群也會不一樣。像是維他露公司算是大型且歷史悠久的公司，相對的，從他的維他露P的產品開始，加上其他推出的系列產品，像是舒跑、維他露P、清茶館、和御茶園，再市面上已經有一定的品牌優勢。再加上利用名人、明星代言廣告、活動比賽推廣知名度。而寶島之寶的台道茶業公司，他算是由服飾業轉行茶葉販售的路線，並非是專門的商業公司起步，很多所謂品牌推廣行銷手段也不是那麼商業化，倒是很像台灣台茶產業推廣協會。針對一般的消費族群接受度不大。
消費者經由大眾傳播工具得知產品的消息，加上現在科技發達的時代，很多訊息得知方式非常簡單。但是，要讓消費有那種行動力去了解產品，那就要有一定的行銷手段。兩個都是推廣健康茶飲，也是屬於油沏飲料，同樣也是經過國家認證的產品，但是從他的外觀包裝設計去判斷，每朝健康茶飲讓消費者比較能印象深刻。雖然寶島之島擁有他的專利這個噱頭，但是，對於年輕族群來說，寶島之島的產品包裝看起來很像小朋友的隨身攜帶的水瓶，也不夠強調視覺性的包裝可以讓人印象深刻。
也許寶島之寶可以利用區域性活動來推廣，利用相關茶葉推廣活動增加商業知名度。從小範圍到大範圍來慢慢推廣，也許改變消費者對於產品的認知，從這裡下手也許銷售情況會比現在更有知名度,也更好.

整合行銷作業三﹝行銷元素之三：通路﹞

1.郵局賣郵票的可能通路是什麼?

說到郵局賣郵票可能的通路,就會想到平常去哪裡可以買到郵票.最直接想到的就是到郵局寄郵件的時候可以到郵件業務窗口買到郵票.還記得小時候,在住家附近都會有乾仔店,常常都會看到店門口有一個正方形郵票圖案的招牌,那也是代售郵票的地方.他們直接跟郵局一次買大量的郵票會比較便宜,再利用代售賺取差額.現在,在書局也可以買到郵票.處在科技進步的社會,網路買賣變得普遍,郵局開始有自己的網站也利用網站提供為民服務的功能.
以行銷來說,郵局->乾仔店(書局)->消費者, 也就是生產者->通路中介者->買者

郵局的臺灣郵政集郵電子商城 ->消費者, 也就是生產者->消費者

2.描述你在國內做二日遊所可能經歷到的行銷通路。

食~ 小吃店,常常在小吃店的牆上會看到張貼的海報看板.

住~ 如果住在旅遊景點附近,在飯店裡都會有一些旅遊景點簡介,代售門票和優惠卷.甚至有些在飯
裡有設商店賣名產或是紀念品.

行~ 火車,在火車站和火車上都會有一些海報看板,尤其是電車上可以看到很多宣傳海報,也有當地
的相關旅遊簡介及地圖導覽,站內設有商店和小型銀行提供民眾可以購買伴手禮和辦理提款的功能.有的甚至會設旅遊諮詢站.
公車,行駛在路上的公車就是一個活廣告,在車身兩旁直接將廣告內容貼上去.而等公車的公車站牌下也會有皓大的廣告海報.
高速公路,假使開車上高速公路或是搭乘大眾交通工具上高速公路,也常常會看到公路旁樹立將近三層樓高的廣告看板,像輪胎公司宣傳看板,健康食品的宣傳看板等等.

樂~ 通常娛樂場所都是人潮擁擠的地方,就像是個小型商場.像百貨公司,遊樂場(八仙樂園),觀光
景點.在裡頭,提供很多商品販售,賣衣服,首飾,裝飾品,也有大大小小的餐廳和設有遊樂器材 的店裡面生產者,通路中介者都有.


3.試舉出國內哪三家公司是兼具生產者及通路中介者。

1. 大潤發-大潤發流通事業股份有限公司
由潤泰集團成立於 1996年，以最直接、最生活化的方式為消費者服務，運用電腦化營運系統，快速地在台灣展店，目前在全省已成立了24個服務據點。大潤發引進更具國際觀的營運管理模式，藉由歐尚集團全球化聯合採購優勢，大大提高商品種類與品質，在經營特色上，由各分店依照當地顧客的需求，組合出正確及多重選擇性的商品，並提供強而有力、令人驚喜的商品折扣以及創造自己的品牌以長期的低價販賣。以多元化的賣場型態，乾淨舒適的現代化賣場並設置了美食街、主題餐廳、精品專櫃及商店街，讓顧客在購物之餘享受更多元的休閒時光。部份分店更依照當地顧客的生活習慣，特別規劃了藥局、郵局、便利商店及汽車輪胎維修站，提供更貼心便利的生活服務。自己生產部份自創商品加上大型賣場大量進貨以低價銷售，這樣的方式兼具生產者跟通路中介者的身分。

2.台鹽生技股份有限公司
原為國營事業自民國四十一年三月成立台灣製鹽總廠，至八十四年七月改制公司為止，其經營重點均侷限於鹽品、副產品之產銷及降低成本、提高效率，包括晒鹽之鹽灘設備更新、開發海埔地新鹽灘、興建洗滌鹽場與副產品工場、鹽灘機械化及籌建通霄精鹽廠等。台塩民營化後，面臨民營化後開放競爭的壓力後進入生技（膠原蛋白、微生物製劑）事業,民國91年推出綠迷雅「Lu-miel」美容保養品品牌。隨著產品研發後有了第二代新綠迷雅美容保養品，民國95年代理法國品牌、日本製造之CoQ10 Beauty-Shot美容飲品，並自行開發「台鹽CoQ10海洋輔酶達人」上市，為台灣飲品首賣。

3.臺灣威化企業有限公司-黑師傅捲心酥
公司成立於1967年,原先是替知名食品公司研發製造餅乾生產的機器。會轉型生產捲心酥，源起於公司的老闆到國外蜜月旅行，無意吃到custard蛋奶捲心酥。香酥的口感加上綿密的香味激起他投入美味餅乾的熱情。為了不忘本，以黑手起家的涵義自創"黑師傅"的品牌。台灣威化企業位於台北縣新莊市，是一間沒有店面的工廠，全部都是利用網路訂購，因為他們堅持口味使訂購者意猶未盡。目前訂購都需要3個月的時間才能收到。

4.你認為網路對購買高價品如汽車的通路有何影響?

雖然現在網路購物是一種趨勢，但是很多地方利用網路購物還是有美中不足的地方。網路購物一般經過消費者上網訂購，不能直接看到實體，只能看到用照片拍出來的樣子。經由訂購確認之後，再經由運輸公司運送到府。但是，關於汽車為維修如運送過程損傷，並非直接跟汽車公司交接缺乏安全性以及責任歸屬的問題。 而一般到門市購車，享受試車並親眼見到實體，下訂單之後等到訂購的車子送到，在交車之前還可以前往確認一次車款。 交車時經由業務員當面點對商品實物，確認完成才算正式交車。交車前損傷歸屬公司責任，交車後損傷才可依照車主投保車險而定。

5.面對中國廉價傢俱，台灣的傢俱業者應採何種行銷組合策略以因應?

中國廉價傢俱來自當地勞工廉價,原料產地成本低，這樣的優勢也讓許多產業公司對中國大陸投入許多資本投資，對於台灣產業相對是一種衝擊。面對這樣的趨勢，台灣需要有應對的方式並將傢俱業者發展成高價多元化，更精緻品味，跟中國廉價傢俱區分開，讓消費者願意提價錢購買。

6.描述一中街的行銷通路之特色。

一中街行銷通路是多元化的，包含生產者-小吃店,餐廳，大盤商-四季百貨,水果量販店，零售商-7-11,服飾店,皮鞋店,眼鏡行...等等。 它算是一個小型商場，以零售商居多也是個人潮擁擠的商場。加上旁邊又鄰近中友百貨公司，百貨公司附近許多名牌店面林立，因此也是個高消費跟低消費混合的消費市場。

7.假設你要在三民路開婚紗店，你的通路策略會如何?

三民路是個婚紗店聚集的商圈，在這個地方開店必須考慮到競爭激烈。當然區域性是人潮聚集的優勢，有火車站和公車站交通方便，學區附近又有百貨公司加上一中街商圈，隔一條街又是中華夜市。 應該利用這樣的趨勢，開婚紗店必須跟其他店多出有明顯不一樣的服務並且區別本店特色(利用市調得知附近婚紗店給路人的印象); 店面的設計擺飾和廣告宣傳手法也要讓人印象深刻。

8.描述你的網路購物經驗與其他通路之間的差異?
前鎮子非常迷奇摩網路購物，平常沒是無聊在家上網總是莫名奇妙晃到購物中心。 購物中心也時常會寄相關特價活動吸引我上去瀏覽，網路上有些商品會比較便宜甚至還能買到平常在外面買不到的衣服。但是，經過這樣購物的經驗下來發現，照片跟實體其實還是有所差別。雖然它提供更換,退貨和維修服務，還是要撥出時間等候運輸公司前來領貨並利用電話聯絡收貨是否正確，確認可以才能正式交易取消。 因此,網路購物雖然方便可以不必出門，但是如果購物是25號要用到的東西，卻要提早到10號就要上網訂購。因為是網路購物，不會直接接觸賣方也較少會有所謂殺價的情況。
而其他通路卻跟網路購物幾乎是相反的，購物一手交錢一手交貨不需等待(除了缺貨),購物必須出門去到販售點才能開始逛,也不會有等待的問題。 所以，網路購物或是利用其他通路購物還是要看消費者的需求而定囉!

整合行銷作業二﹝行銷元素之二：價格﹞

1. <論語.述而>自行束脩以上,吾未嘗無悔焉.<論語.子罕>「沽之哉!沽之哉!我待賈者也。」

子貢曰：「有美玉於斯，韞櫝而藏諸？求善賈而沽諸？」

子曰：「沽之哉！沽之哉！我待賈者也！」
可由句譯來判讀這兩個問題的答案：
　　句譯：
　　子貢問孔子：您有那麼美的玉，您是要將它藏在櫃子裡呢？或是要等到有好價錢能識貨者才要賣呢？
　　孔子回答說：是要賣的，是要賣的，但要等到能出好價錢的人， 我才要賣給他！
　　第一個問題答案是孔子，因為子貢是以美玉來暗喻孔子，並且提出問題。
　　第二個問題答案是懷才不遇，有句成語說待價而沽，也就是出自於此。孔子將自己擬物，物品是等待好價錢來賣出的，而自己是等待機會，為世所用。孔子懷抱才能，卻未等到知遇之人來重用他， 也只能待價而沽了。

束為十脡，脩為脯，古相見時致送之薄禮。後事用於敬師之資
全意是:子曰:「只要自己願意學習，即使備了極薄的禮來見我， 我也沒有不教誨他的。」


2.提出定價與其它3P密切關係例子。

以化妝品販售來說, 上架的化妝品會有它自己的行情,行情依照提供貨品上架的買賣地點及本身的品牌形象而定.
如果是在百貨公司的專櫃上架,因為它是屬於高消費族群喜歡去消費的地方. 只要百貨公司的地點好,高消費者出入很多,品牌的形象也是較時尚,它的定價在行情上是比較高的,而且上架的貨量是少量的.不過,正因為它的定價高,必須靠百貨公司的特賣會或是滿額送的活動吸引消費者.
如果產品上架的地點在大賣場,或是連鎖的專賣店,這些買賣的地點是屬於競價式的,產品是量多,當然定價也會比較低.由於,這樣的賣場,主要是針對一般大眾,所以上架的商品也是屬於平價的.


3.請以供需理論說明颱風過後蔬菜的價格為何會上升?

一般颱風總是會帶來大量的雨量以及強大風暴的天災,而農產品都是看老天爺作生意的. 颱風的雨勢跟風量都多少會影響農產品生長的情形以及收成的量和品質. 蔬菜是農產品的一種,當它之後採收時候產量變少,相對地,價格就會上漲.

4.你認為在戲院以不同價位分出貴賓位及普通位，對營收會有何影響?

在戲院分出價位不同的貴賓位及普通位,當然對於看電影的人就要能享受不同等級的服務. 這樣不但能銷費分級,如果想要高享受的消費者能接受服務是值得提供合理的價錢. 這樣更可以吸收到這些群族的消費者,又能保留原來平價消費的消費者.這樣的方式一開始必須要有相當的成本付出,穩定後當然對營收當然是一種成長.


5.你認為台中市的公車應如何訂價才合理?

現金付款：台中市所有市區客運（１～９９號）票價２０元（８公里內）
台中市所有公路客運（１００號以上）票價２０元（８公里內）
台中ｅ卡通：台中市所有市區客運（１～９９號）票價１５元（８公里內）
台中市所有公路客運（１００號以上）票價２０元（８公里內）
搭乘市區客運（１～９９號）享有１５元（８公里內）乘車優惠
我覺得現況台中市的公車定價是合理的. 依照距離分區,價錢有所不同,對於常搭公車的學生及老弱婦孺也不會負擔太大. 而且又有提供從火車站到一定距離的熱門站點是免費的,對那些坐火車上下課的學生和上下班的上班族,無疑是在推廣搭公車.


6.描述你在網路銷售商品的定價經驗或你所觀察網路銷售商品的定價原則。

網路銷售商品有分為自創品牌跟代售各家品牌. 網路銷售的好處在於不用出門就能消費加上收貨方便,當然他不需要在外刮風淋雨也不需要承受租店面的成本;只有所謂的網賣的poll網的費用以及產品的運費問題. 因此,他考慮這些成本也還是比那些租店面的成本低,所以他的定價會比店面式的銷售低. 也有比店面式的高,而強調貨到府上親手交貨的服務. 自創品牌,當然考慮到poll網的成本跟運費的成本之外,還要考慮的產品的流行性,實用性以及品質來定價.

整合行銷隨堂作業一﹝行銷元素之ㄧ：產品﹞

1. 提出成功新產品的例子
換機潮來臨　摩托羅拉推出超輕薄mp3手機

商業周刊-企業風雲-換機潮來臨　點燃四大新產品行情

從商業周刊裡看到對於摩托羅拉相關報導提到,外型輕薄化以及MP3功能手機，是新一波手機換機潮主打商品。原本摩托羅拉就是靠超薄手機RAZR系列的產品,讓銷售成長率連續超越洛基亞。

超薄手機，必須用鋁鎂合金取代塑膠，才能因應薄型化的機殼強度，對國內鎂鋁合金機殼製造商來說，如可成、綠點等，是一大利多。

在MP3功能方面，根據研究機構iSuppli預估，2006全球MP3手機出貨量將達到一億五千七百萬支，年增率高達九六％，以2006總預估銷量九億六千萬支來估算，每賣出六支手機，就有一支是MP3手機。

因為這些環境趨勢，摩托羅拉趁勝追擊推出的新產品出貨增加,成功的再市場占有一席之地。


2. 提出新產品失敗的例子及成因
iPod和索尼MP3成敗對比 -----新浪網新聞2005-11-21 02:37:00

此份報導間接指出在ipod的市場上Apple 跟索尼銷售比對。Apple一推出就獲得成功，第一款iPod零售價高達399元美元 ，在時算是高價位的商品，但是很多蘋果迷都願意購買。 不到半年又推出更高容量的ipod。

相對地,索尼以同樣方式推出ipod的產品卻沒有成功。

第一個原因是產品的品質和上市速度。索尼最近幾年在推出新產品時步履蹣跚，當iPod mini在市場上熱賣兩年之後，索尼才推出了針對這款產品的A1000，可是此時蘋果公司卻已經停止生產iPod mini，推出了一款新產品iPod nano，蘋果保持了產品的差別化優勢，而索尼則總是在產品上落後一大步。
第二個原因是外形，蘋果iPod的外形已經成為工業設計的經典之作，而一向以“微型化”著稱的索尼公司的MP3，這次明顯落于下風，單純從產品的尺寸看，索尼的產品比蘋果nano足足厚了兩倍 。
第三個原因是產品數量。蘋果公司每次只推出一款產品、幾種規格，但每次都是精品，都非常暢銷；而索尼每次都推出3款以上產品，給人的感覺好像是自認質量稍遜、要靠數量制勝。但是過多的新產品不僅增加了採購、生產、渠道的成本，而且也使消費者困惑。
第四個原因是索尼公司整體產品表現不佳，索尼的品牌價值已經嚴重貶值。


3. 產品生命週期與消費者對新產品採用過程有何關係?

產品生命週期分為四個時期:

1.導入期: 此時的產品幾乎是沒有競爭對手，對於消費著而言等於是要接受從沒見過的商品，強力推廣讓大眾能印象深刻。對於業著是一大挑戰，新的產品必須是要讓消費者願意掏出腰包去購買嘗試。

2.成長期: 競爭對手被這項新產品銷售市場吸引，對於消費者而言選擇變多了，商品品質越趨穩定不怕買到劣質的產品。

3.成熟期: 此時銷售走下坡到一個穩定情況，競爭變得激烈和市場飽和。消費者可以依照消費者本身對於品牌嗜好去選擇要購買的商品。

4.衰退期: 此時業者開始會有削價求售的情況，消費者可以買到更便宜的產品。加上創新的產品加入市場吸引消費者轉換口味，可以買到更好的產品。


4. 消費者對新產品的採用過程在其他社會行為上是否有相似的例子?

消費者對新產品的採用過程類似公司裡對於上司應徵員工的方式很類似。 經過識知、感興趣、評估、嘗試到採用。


5. 如果一個人是產品，本篇內容來進行產品策略是否依然有效。

有! 上司就等於消費者，下屬等於業者。 公司在應徵員工時，由主管去面試而主管任用任何一個員工也都是一個新的嘗試。 一開始，面試的主管經由應徵者的履歷得知相關資料，看過資料覺得條件適合應徵的工作；再經由問題對答，聊天方式，個人見解中去評估應徵者的素質。 經過許多條件的評估之後，通過面試之後必須有三個月的試用期，看看真正在職場上的表現之後才能生為正職員工。